Как чат-боты изменяют сбор обратной связи
Обратная связь от клиентов это важный ресурс для любого бизнеса. Искусственный интеллект (AI) и чат-боты для автоматизации процесса сбора и анализа этой обратной связи предлагают эффективный способ понимания и удовлетворения потребностей клиентов. Эти инструменты облегчают сбор ценных данных, помогая компаниям улучшать свои продукты и услуги, повышать уровень удовлетворенности клиентов и совершенствовать стратегии взаимодействия.