Почему чат-боты — это будущее ритейла
Ритейл активно развивается и внедряет новые технологии, чтобы удовлетворить растущие потребности своих клиентов. Одним из таких инновационных решений стали чат-боты. Эти виртуальные помощники способны не только улучшить обслуживание, но и значительно повысить лояльность покупателей. В этой статье мы рассмотрим, как чат-боты могут стать ключевым элементом успешного бизнеса в сфере ритейла.
Для достижения максимальной эффективности онлайн-консультаций важно правильно организовать и развить систему удаленной поддержки. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты, на которые стоит обратить внимание при создании такой системы.