Российский разработчик мобильный приложений Spider Group выпускает платформу FASTEP для пошаговых инструкций к бытовой и промышленной технике.
FASTEP обещает повысить эффективность использования техники и сократить затраты на её послепродажное обслуживание. Платформа открывает доступ к каталогу интерактивных инструкций. Чтобы получить помощь, достаточно навести камеру смартфона на технику: приложение распознает модель устройства и предложит инструкции по конкретным функциям.
Платформа FASTEP включает:
— мобильное приложение с технологией дополненной реальности для показа инструкций;
— алгоритмы искусственного интеллекта, которые по изображению с камеры самостоятельно определяют модель техники;
— SDK для интеграции платформы в приложения производителей и ритейлеров.
FASTEP уже ведёт переговоры о пилотных проектах по интеграции платформы в приложения розничных сетей, дистрибьюторов и производителей техники. Им платформа предлагает снизить издержки на содержание сервисной службы, повысить лояльность потребителей и создать дополнительное сервисное УТП.
Приложение FASTEP будет опубликовано в Google Play и Apple App Store летом 2020 года.
