Сеть по продаже бытовой техники и электроники «М.Видео» запустила приложение M.Go для навигации в магазинах — оно помогает покупателям находить товары с помощью технологии дополненной реальности.
Чтобы воспользоваться навигацией, нужно скачать M.Go в AppStore или Google Play. У входа в магазин и еще в нескольких местах внутри размещены специальные зоны, которые можно отсканировать с помощью смартфона, выбрать нужный отдел и нажать кнопку «В путь!». Стрелка навигатора, наложенная на изображение с камеры, приведет покупателя к товару, который он ищет.
При первом сканировании система соотносит положение человека с планом магазина, а затем отслеживает его перемещение. Дойдя до нужной точки, пользователь может выбрать другую категорию товаров и без возвращения к входу проложить путь до следующего пункта.
В «М.Видео» говорят, что это первое коммерческое AR-решение по навигации в магазинах на российском рынке. Если пилотный запуск пройдет успешно, то технологию могут внедрить в основное приложение «М.Видео». Далее в функционал планируется добавить вызов консультанта, геймифицированные маркетинговые активности и персонализированные коммуникации.
«М.Видео» делает правильные шаги в том, как стать более конкурентной и научиться работать с технологическими предпринимателями. Технологии VR и AR дают новые возможности для ритейла, с их помощью поход в магазин становится чем-то вроде приключения или развлечения. Запуск новых проектов в сфере виртуальной и дополненной реальности может не только укрепить лояльность клиентов, но и поможет глубже изучить их вкусы и привычки, а значит предложить интересный для покупателя продукт», — пояснил инвестиционный менеджер ФРИИ Никита Юрьев
Решение разработал российский стартап «Блюменкрафт», который ранее участвовал в создании интерактивного гида с применением технологии дополненной реальности на смотровой площадке Panorama 360 в комплексе «Москва-Сити».