Ритейл активно развивается и внедряет новые технологии, чтобы удовлетворить растущие потребности своих клиентов. Одним из таких инновационных решений стали чат-боты. Эти виртуальные помощники способны не только улучшить обслуживание, но и значительно повысить лояльность покупателей. В этой статье мы рассмотрим, как чат-боты могут стать ключевым элементом успешного бизнеса в сфере ритейла.
Для достижения максимальной эффективности онлайн-консультаций важно правильно организовать и развить систему удаленной поддержки.
It аутсорсинг давно вышел за рамки простой передачи задач — сегодня это стратегический инструмент, который помогает бизнесу развиваться быстрее, работать стабильнее и тратить меньше. В этой статье я делюсь опытом, почему компаниям в 2026 году стоит серьёзно задуматься о сотрудничестве с внешними IT-командами, как это работает на практике и какие выгоды получает заказчик. Разбираем, когда аутсорсинг действительно эффективен, и как избежать типичных ошибок при выборе подрядчика.
Сколько стоит разработка приложения — вопрос, на который сложно ответить однозначно, если не понимать, из чего складывается цена. В этой статье я делюсь не только цифрами, но и опытом: какие этапы обязательны, где чаще всего «уходит в плюс» бюджет, почему проекты на iOS и Android отличаются по стоимости и что влияет на цену даже в простых приложениях. Мы разберём реальные примеры, модели оплаты, типовые ошибки и объясним, почему полный цикл разработки — не роскошь, а способ сэкономить и не потерять продукт по дороге.
Искусственный интеллект (AI) постепенно внедряется во все сферы жизни, и образование не стало исключением. В последние годы технологии на основе AI значительно изменили традиционные подходы к обучению, предлагая новый уровень персонализации. В этой статье мы разберем, что такое AI-адаптивное образование, как оно работает и в чем его преимущества для студентов и преподавателей.
Цифровой двойник становится революционным инструментом в современном бизнес-ландшафте, предлагая новые способы взаимодействия с клиентами и повышения эффективности бизнес-процессов.
Кроссплатформенность это больше, чем просто технический термин. Это стратегия, которая помогает бизнесу оставаться доступным на любых устройствах и операционных системах. В 2026 году клиенты ждут, что сервис будет работать без сбоев и на смартфоне, и на компьютере. В этой статье я делюсь своим взглядом на то, какие технологии позволяют достичь такой универсальности, почему мультиплатформенность стала стандартом и как компании могут выиграть от использования современных кроссплатформенных решений.
Готовый сценарий для чат-бота — это не просто набор фраз, а мощный инструмент, который помогает бизнесу автоматизировать продажи, поддерживать клиентов и увеличивать конверсию. В этой статье я делюсь опытом разработки эффективных сценариев, рассказываю, какие подходы сегодня действительно работают, и на примерах показываю, как правильно встроить чат-бота в бизнес-процессы. Если вы хотите превратить обычный бот в активного помощника вашего бизнеса, эта статья для вас.
Искусственный интеллект (ИИ) развивается стремительными темпами. Это вызывает вопросы о том, может ли ИИ полностью заменить человека на работе. Эта статья рассмотрит, какие задачи ИИ способен выполнять, в чем его преимущества и ограничения, и как это может повлиять на рынок труда.
Use case и user story — это не просто разные форматы описания требований, а два подхода к пониманию продукта. В статье я делюсь своим опытом: показываю, где лучше работает формальный сценарий с акторами и потоками, а где — короткая история пользователя. Мы разберём примеры из практики, сравним преимущества и недостатки подходов и посмотрим, как гибридный метод помогает быстрее достигать целей в проектах 2026 года.
Как выложить приложение в App Store — вопрос, с которым сталкиваются не только разработчики, но и предприниматели, создающие цифровые продукты. Я собрала в этой статье всё, что действительно важно знать: от оформления аккаунта до прохождения модерации и продвижения. Без сухой теории — только актуальные требования Apple, советы, основанные на практике, и рабочие решения, которые мы используем в Animar Media при публикации клиентских приложений.
